在我国刀具行业市场竞争，过去主要是数量扩张和价格竞争，现在正逐步转向质量型、差异化为主的竞争。计算机、通讯、互联网等信息技术的发展，进一步拉近了企业或产品与客户的距离，客户可以更加容易的表达他们的需求和愿望。但同时也让我们企业越来越意识到，传统的生产制造活动和销售实物产品的活动，其价值链的增值能力越来越弱。因此，企业不得不重新审视自己的竞争优势，不得不重新塑造自己的核心竞争力，而产品价值链中的服务环节，开始成为优秀企业最重要的经营活动，在服务活动的差异化中重新建立自己的竞争优势。正如我们所见，越来越多的企业正在开启从制造向服务的转型步伐，许多国际一流的企业开始将制造活动外包，而自己着力于产品的研发、设计、营销和服务。

　　对于我们的现代刀具业务来说，怎样顺应全球制造业服务化转型的浪潮，适应新的竞争形势，形成差异化的经营战略和服务策略，是我们现在必须认真考虑并严肃对待的重要课题。