面对大范围的低温雨雪冰冻天气侵袭，怀化、自治州、张家界3市（州）党委、政府和各职能部门紧急行动起来，全力保畅通保安全保民生。省委书记、省人大常委会主任周强要求：全省各级各部门要进一步做好应对低温雨雪冰冻天气的各项工作，全力保障交通畅通安全，保障电力供应，保障市场供应，确保人民群众生产生活需要。

　　自1月1日起，怀化市委、市政府立即启动了应对低温雨雪冰冻天气应急预案，召开了专题会议紧急部署，采取有效措施，确保交通畅通、供水、供电的正常运行和生产生活所需物资的正常供应。市级领导下到各自联系的县、市、区指挥抗冰救灾工作。各县、市、区也启动了应急预案，取消了干部休假，赶到一线抗冰救灾。会同县紧急筹集和调运各类物资投放市场，确保了市场供应和价格平稳。辰溪县迅速调运大米50吨，棉被400条等送到困难群众手中。

　　同时，该市加强对铁路、公路、水运、航空等运输工作的调度，尽力确保道路交通安全畅通，对结冰严重的G320洪江市雪峰路段、G312中方县袁家乡段等10多条路段实行交通管制，禁止车辆通行。并为滞留旅客排忧解难，该市组织上千名干部开展慰问和送食物、送水、送御寒物资等活动。据统计，全市共为2万余受困滞留人员提供了援助。

　　低温雨雪冰冻天气出现后，自治州高度重视，立即组织交警、交通、公路、民政、电力等部门，全力应对。州长叶红专率州直相关部门人员，来到209国道矮寨坡路段和1828省道牛角山路段，指挥抗冰冻保畅通工作。

　　自治州交警支队于1月1日下雪的当天，就启动了应急预案，成立了抗冰雪冻灾害指挥部，由州公安局副局长、交警支队队长崔湘军任指挥长，指挥、协调全州道路交通应急工作，相关民警取消所有休假，一律处于待命值班状态，并要求8县市交警大队坚持24小时值班制度，每4小时上报一次辖区内的道路安全状况，要求驾驶员安装防滑链，并配备好沙袋和三角木等防滑设备；交通、公路等部门，在各海拔高的路段上，撒盐消雪、撒沙防滑，及时救助受困车辆，已疏导受堵车辆850台，没有出现因低温雨雪冰冻天气造成的严重交通拥堵和重大交通安全事故；在各交通主干道的重点路段，设置警示牌，并及时向司乘人员通报路况；对高寒山区无法通行的路段，则采取临时封闭措施。供水、供电部门则加强设备的检查与维护，保障百姓生活的正常秩序；民政部门加强对边远山区特困群众的救助，确保生活困难群众有饭吃、有衣穿、有房住、有防寒棉被。 

　　3天来，因旅游安全服务措施到位，张家界各景区景点旅游秩序井然，没有发生一起旅游安全事故。 今天上午，在袁家界景区最高点的观景台，不少来自韩国、法国等地的游客，俯瞰白雪覆盖的连绵奇峰，他们个个心花怒放、赞不绝口。一位香港游客激动地说：“虽然步行有点滑，但一路赏雪，一路留影，别有情趣。”

　　“雨雪冰冻，扶栏行走，注意防滑，切勿靠边……”在黄石寨景区各个景点，随处都有温馨提示，游道上每隔200米，都有工作人员现场值守。而在天子山索道上站，为防止游客摔滑，索道公司专门在路面上铺上一层稻草垫，安排专人引导，并在冰冻集中的地段，树起了警示牌。

　　武陵源区旅工委透露，元旦假期，交通、公路等部门在所有景区公路上铺洒防滑沙，交警部门全天执勤，在各弯道、主要道口进行引导，检查车辆防滑装置，铲冰扫雪。

　　目前，张家界市政府已经启动Ⅱ级应急预案，各景区景点已经落实安全责任，法定代表人均亲自督促、具体负责，各旅行社及时掌握旅游团队相关信息，关注大交通、市内交通和景区交通的运行情况，及时调整旅游团队行程。其他部门也作好了紧急救援的准备工作。