2014年，内蒙古电力公司完成大用户多边交易电量361.9亿千瓦时，同比增长38.1%;电费回收率达99.97%，创历史新高。

　　2014年，内蒙古电力公司全力克服经营压力，不折不扣落实电价扶持政策，为自治区稳增长、调结构、惠民生发挥了积极作用，企业也实现了稳步的增供扩销，售电量、供电负荷增速均高于全国平均水平。

　　期间，南送榆林、北送蒙古国的电量增幅分别达到了24.9%和27.1%;创新开展长期协议电力多边交易，交易范围、品种不断扩大，促成包钢、包铝、双欣、海化等大企业的电力多边交易，也使企业通过市场化的手段降低了用电成本。

　　据了解，内蒙古电力公司还进一步完善建立了电费回收预警机制和用户缴费信用评价体系，实施差异化收缴措施，当年电费回收率完成99.97%。同时，开展了高损典型台区、线路专项整治，推广应用电能采控、计量网络系统，公用、专用配电线路线损率均实现下降;不断创新服务方式，提高服务标准，营销服务微信平台上线运行，所属供电单位41个分局的报修、投诉业务全部纳入95598系统，百万客户投诉量低于国资委考核指标26次。