自7月1日浙江省电力公司执行“居民阶梯电价新规定”以来，不断有用户致电95598浙江电力客服中心，反映房东随意涨电价的事情。在杭州打工的刘先生向我们反映：电力部门执行新阶梯电价之前，房东向他收取的电费是1元/度，而在电力部门执行新阶梯电价之后，房东就把电费从原来的1元/度，上涨到1.5元/度，原因是电力局的电费涨了，刘先生非常疑惑，故致电95598询问电价调整的情况。

　　客服人员向刘先生详细地解释了新阶梯电价的情况，新阶梯电价的第一档是年用电量在2760以下的，电价仍为0.538元/度，不收取阶梯电价;第二档是年用电总量在2761-4800度之间，在原先电价0.538元/度的基础上，超出部分另外加价0.05元/度;第三档是年用电总量在4800度以上，在原先电价0.538元/度的基础上，超出部分另外加价0.3元/度，也就是说，就算是执行第三档的电价，也只有0.838元/度。

　　刘先生在听了客服的解释后，大致明白了此次电价调整的情况，对于房东借口阶梯电价调整随意上涨电费的事情，无奈之余，只能叹一声：身为租客真是“太受伤”。

　　电力温馨提示：因电力部门只是电价的执行部门，而非制订部门，且没有执法权，用户若遇到此类情况，可以向政府部门反映。